您当前的位置:首页 > 职场资讯 > 技巧

四步越过电话雷区

来源:世界经理人论坛 时间:2019-08-12 作者:ZQY 浏览量:


第一步:提前三天开始练习

请你的朋友或家人帮忙模拟一次电话,并将电话录音,这样你可以清楚地知道自己说了多少个诸如“嗯”、“啊”、“哦”这样的废话,再试着减少使用这些词的次数。


第二步:用十五分钟做准备

把摆在电话附近伸手可及的地方。将你取得的成绩和优势用简短的话列在纸上,放在旁边以备不时之需。别忘了准备笔来记录官的问题或其他一切需要记录的东西。将小孩和宠物请出房间,关掉音响、电视。


第三步:随机应变发挥好

不要抽烟、嚼口香糖、吃东西或喝水,不过请在手边放上一杯水,以备必要时候润喉。要保持微笑,虽然电话那端看不见,但它可以让你的声音积极动听,给听者留下好印象。说话时要吐字清晰,语速不要太快,要尊称别人的头衔,除非别人叫你直呼其名。不轻易打断对方的话。回答问题时适当留给自己一两秒的思考时间,回答要简洁。记住,你的目的是被录取,在即将结束时,问问官自己是否有机会进入下一轮。


第四步:完莫忘回顾
记下官所问的问题和自己的答案;要对官说“谢谢”或写一封感谢信,重申你对这份的向往和热爱。
分享到:
相关推荐